Política de envio

Última atualização: junho de 2026.

Prazos de entrega

As encomendas são preparadas em 24–48 h úteis. O prazo de entrega habitual é de 24 a 72 horas úteis na Península, e algo superior nas Baleares, Canárias, Ceuta, Melilha e envios internacionais.

Despesas de envio

As despesas de envio são calculadas automaticamente no checkout consoante o destino e o peso da encomenda. Verá o valor exato antes de confirmar a compra.

Zonas de envio

Enviamos para Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha), Portugal e para a União Europeia (França, Itália, Alemanha e outros). Os envios para as Canárias, Ceuta e Melilha podem estar sujeitos a procedimentos e impostos alfandegários.

Seguimento

Quando a sua encomenda sair do nosso armazém receberá um email com o número de seguimento para consultar o estado do envio.

Incidências

Se a sua encomenda se atrasar ou chegar danificada, escreva-nos para info@zapatosobi.com e resolvemos o assunto o mais depressa possível.